NOTICIAS
Escrito por Augusto Erbin    Jueves, 11 de Marzo de 2010 16:43    PDF Imprimir E-mail
Organismos gubernamentales 2.0

Las redes sociales parecen tener el rol más destacado y preponderante en los últimos tiempos en cuanto a las nuevas propuestas que se van generando en el mundo de la Internet. Las redes ya son miles, aunque naturalmente algunas como Facebook, Youtube, Flickr y ahora Twitter son las que sobresalen por sobre el resto. La realidad nos marca que la gente está eligiendo estas redes sociales para la interacción, para conectarse con personas desconocidas o reconectarse con viejos conocidos, pero también para seguir las vidas de las otras personas, de los amigos y de los familiares.

En este nuevo paradigma comunicacional, que en definitiva va modelando un nuevo tipo de sociedad, se plantea el surgimiento de nuevas formas de generar relaciones bilaterales y las formas de relacionarse que se dirimen en este mundo de la denominada Web 2.0, también involucra a las empresas, las ONGs, las asociaciones civiles, los partidos políticos y toda institución que entienda que allí hay un mundo de personas a las que también se les debe hacer llegar el mensaje.

La lógica indica que si cada vez hay más gente que utilizan las redes sociales seguramente toda institución u organización que quiera comunicar su actividad y su gestión deberá por lo menos tenerlas en cuenta, y a partir de allí analizar la forma más conveniente para incorporar éstas herramientas y poder utilizarlas a su favor. En este sentido, los Organismos Gubernamentales deben analizar la manera de poder utilizar diferentes canales de la Web 2.0 para poder mostrar su gestión. Sin lugar a dudas la Web 2.0 es la manera más fácil de interactuar con la comunidad, y por este motivo también resulta eficaz como canal de comunicación para transmitir el trabajo diario, aquello que quizás no siempre se ve en las páginas institucionales gubernamentales.

Repensar el Portal Gubernamental
El concepto de Portal como página web de ingreso hacia un organismo gubernamental se desarrolla como un canal que resulta eficaz como espacio informativo pero que no siempre cumple con el atractivo necesario para que la comunidad se interese e ingrese periódicamente a dicho espacio. Generalmente se tratan de espacios más rígidos, estructuralmente hablando, y también desde los contenidos, que respetan esquemas mucho más formales. La Web 2.0 permite complementar a éstos espacios que poseen los organismos gubernamentales por otra vía que ayuda a desestructurar y generar un mensaje más informal siguiendo lineamientos mucho más flexibles, justamente gracias a la filosofía de “compartir” y de “interactuar” que generan sus herramientas.

El Portal de la Casa Blanca es un ejemplo claro para analizar. Es importante preguntarse cómo se quiere mostrar la Institución, sea ésta la casa de gobierno, un ministerio, secretaría u otro organismo gubernamental. Por eso el concepto de portal institucional actualmente está virtualmente modificado porque la multiplicidad de canales en Internet permite generar diferentes espacios representativos del ente u organismo, transformándose éstos en distintos vehículos de la información que se quiere transmitir sobre la gestión. Pensándo la idea de "portal" de una manera más amplia sería interesante preguntarse:

¿Cuál es el portal de un organismo gubernamental?

¿Es sólo este?:

 

¿O también éste?:

 

¿O éste?:

 

A partir de este planteamiento es que resulta importante situarse dentro del nuevo paradigma que plantea la Web 2.0 y entender a cada canal de comunicación como la tarjeta de presentación del organismo. Éstos nuevos canales se transforman también en los portales del organismo gubernamental y por lo tanto en su imágen ante la comunidad:

 





 
Más artículos :

» Redes Sociales como espacio de comunicación de la ciencia a la sociedad

 En Argentina, el 90% de las personas que poseen Internet tiene una cuenta en Facebook. Se podían contar casi 25 millones de usuarios en mayo de 2014, cuando en ocasión del "Facebook day", los ejecutivos locales de la red social con mayor...

» El fin de la televisión de masas

Ante el avance de internet y las redes sociales, la televisión se ha transformado por completo, y algunas personalidades –como el director de Netflix– hablan incluso de su posible desaparición. De un consumo lineal, los televidentes...

» Suplemento Investigación y Casos DIRCOM N° 28

 Uno de los objetivos principales de Grupo DIRCOM es la gestión del conocimiento Iberoamericano en materia de comunicación por expertos latinos y para expertos latinos. Este suplemento de Investigaciones y Casos es una unidad más de producción...

» Información, orden y gestión: reputación a través de las redes sociales

 La reputación es un intangible que a cada momento incrementa su valor y su importancia porque supone una importante cuota de confianza para atraer capital, talento o protección en caso de crisis a la hora de generar una relación comercial ya...

» Redes Sociales, Relaciones Públicas y Reputación

 Las redes sociales han venido a revolucionar la vida individual y organizacional, donde ya no es tan fácil manipular la opinión pública, ni existe una supervisión estricta en los contenidos que allí se publican. Dada la rapidez con que fluye...

Revista Dircom

Revista DIRCOM N° 107 - Responsabilidad Social Empresarial
Comunicar con Responsabilidad (Editorial) Juan José Larrea (Ar) En esta edición de revista DIRCOM, que centra su tema en la responsabilidad soci...

Comunicación Interna

Comunicarme con la generación Y, o morir en el intento
 Sin duda, la generación Y, generación milenio o también llamada generación Why (jóvenes nacidos a finales de los 80), es diferente a todas las ...

Comunicación Política

Twitter, la red social que cuestiona las lógicas de la política
 Caja de resonancia de reclamos colectivos, el sitio que privilegia la inmediatez y el ingenio se afianza en su influencia, no del todo entendida ni ...

Publicidad

¿Por qué Internet sentenció de muerte a la publicidad tradicional?
La web ha logrado modificar por completo la forma en la cual los usuarios procesan la información terminando con los avisos clásicos. Cuáles son lo...

Your are currently browsing this site with Internet Explorer 6 (IE6).

Your current web browser must be updated to version 7 of Internet Explorer (IE7) to take advantage of all of template's capabilities.

Why should I upgrade to Internet Explorer 7? Microsoft has redesigned Internet Explorer from the ground up, with better security, new capabilities, and a whole new interface. Many changes resulted from the feedback of millions of users who tested prerelease versions of the new browser. The most compelling reason to upgrade is the improved security. The Internet of today is not the Internet of five years ago. There are dangers that simply didn't exist back in 2001, when Internet Explorer 6 was released to the world. Internet Explorer 7 makes surfing the web fundamentally safer by offering greater protection against viruses, spyware, and other online risks.

Get free downloads for Internet Explorer 7, including recommended updates as they become available. To download Internet Explorer 7 in the language of your choice, please visit the Internet Explorer 7 worldwide page.