Venezuela: Propondrán reforma de "Ley Resorte" y revisión de Ley del periodismo

Miembros de la Comisión de Ciencia, Tecnología y Comunicación Social de la Asamblea Nacional (AN) presentarán este martes a la presidenta del Parlamento, Cilia Flores, una propuesta de reforma a la Ley de Responsabilidad Social en Radio y Televisión ("Ley Resorte"), una revisión a la Ley del Ejercicio del Periodismo y la elaboración de una ley de energía alternativa o renovable.

Así lo informó este lunes el presidente de dicha comisión, Manuel Villalba, al ser entrevistado en el programa Al Momento, que transmite Venezolana de Televisión, ocasión en que señaló que a las 11:00 de la mañana de este martes están convocadas todas las comisiones para llevarle a la presidenta de la AN sus propuestas de agenda legislativa para este año.

Explicó que sobre la Ley de Responsabilidad Social en Radio y Televisión, la comisión sugerirá a la AN revisar la situación jurídica de los productores nacionales independientes, así como las compañías cableras que entran a operar en el país y su relación con las televisoras nacionales.

“En todo caso, todas estas son propuestas que pueden ser llevadas a cabo o no. Nosotros las vamos a presentar este martes a la directiva de la AN y tal vez surja otra ley pendiente con competencia para nuestra comisión. Lo importante es que, sean las que sean las leyes, las vamos a asumir y las vamos a llevar a todo el país mediante jornadas de parlamentarismo social de calle”, enfatizó.

Villalba indicó que en el seno de la comisión han contado con la asesoría de personas vinculadas con la materia de comunicación, que han hecho propuestas a la instancia legislativa.

El parlamentario destacó que la AN ha venido cumplimiento con un mecanismo de legislación que ha llenado las expectativas de la gente, como se ha demostrado con las jornadas de parlamentarismo de calle.

El diputado recordó que la comisión que preside también ejercer funciones contraloras y citó casos que han denunciado, como algunos monopolios que se ha establecido con emisoras de radio, contrario a las normativas, o el caso de las compañías cableras y su relación con las 136 televisoras estadales que hay actualmente en el país.

“Estas televisoras están en el mercado sometidas al designio que hacen las cableras, lo que requiere que podamos proteger a esos productores que hacen esfuerzos por elaborar una programación dinámica, divertida, que recoja lo que sucede en su ámbito local, y permitir la debida transmisión de todo esto forma parte de la protección a la libertad de expresión en el país”, dijo.

Información tomada de ABN

¿Cadenas por cable?

La anunciada propuesta de reforma a la "Ley Resorte" (llamada así por el gobierno, pero "Ley Mordaza" por la oposición) coincide con lo que ha sido un rumor desde hace varios meses: la regulación de las transmisiones de la programación por cable.

Todo se inició con el cierre de la señal abierta de Radio Caracas Televisión (RCTV) en mayo de 2007. Como respuesta alternativa a la acción tomada por Chávez (declaró abiertamente su cierre por ser un "canal golpista"), la televisora es ahora RCTV Internacional y puede ser vista contratando alguna de las empresas que ofrecen los servicios de televisión por suscripción (vía cable). Paradójicamente el rating de RCTV no ha disminuido; por el contrario, el número de usuarios del cable ha aumentado sostenidamente.

Una de las "ventajas" de los televidentes es no tener que someterse a las largas "cadenas" de Chávez que deben ser transmitidas obligatoriamente por radio y televisión (señal abierta), pero no por el cable. Estudios privados han demostrado que la sintonía voluntaria de las "cadenas" del gobierno es mínima, las cuales vienen cargadas de extenuantes discursos "antiimperialistas", de ataques a la oposición y -ultimamente- de amenazas de expropiación a empresarios privados.

TVES: denuncian fiasco comunicacional

Caracas.- El ex director de la Televisora Venezolana Social (TVES), Esteban Trapiello, habló de todos los problemas que considera hay dentro del actual canal 2. Indicó que como nadie pensaba en realidad que el gobierno le quitaría la concesión a Radio Caracas Televisión (RCTV) la improvisación marcó el nacimiento de la televisora.

Indicó que quienes estuvieron a cargo del nacimiento del canal fue un grupo de académicos "que no saben ver televisión y por eso menos iban a saber cómo hacer televisión".

"Fueron preparando a última hora lo que hoy tenemos, el adefesio que es TVES, el Presidente y su equipo de gobierno el 11 de mayo firmó un decreto que ha sido violado por todos los ejecutivos del canal, y fue mayormente violado por la doctora María Alejandra Díaz, hoy consultora jurídica de Venezolana de Televisión".

Señaló que tanto Venezolana de Televisión (VTV) como la Televisora Venezolana Social (TVES) son patrimonio de los venezolanos por lo que "ningún ejecutivo nombrado a dedo puede decirle a la gente que ellos mandan ahí porque sí".

Dijo que el decreto presidencial ha sido violado porque se han desviado las funciones del canal que debería ser de servicio público "en un país que es nacionalista, progresista y socialista".

"Cuando se hacían las reuniones para visualizar la parrilla que se colocaría en TVES muchos salíamos optimistas creyendo que los reguladores de turno cumplirían con su función pero esos reguladores de turno hoy son prestadores de servicio y no cumplen con la ley que ellos obligaron a los demás canales a cumplir", dijo.

Señaló que "nada" de la Ley de Responsabilidad Social se cumple ni en VTV ni en TVES. Indicó que para empezar el 80 por ciento de la parrilla transmitida en TVES es internacional y no de producción nacional. Novelas argentinas y peruanas ocupan los horarios estelares, y la comiquitas matutinas son "enlatados" traducidos con acento mexicano.

"Dos millones de dólares fueron pagados por Pdvsa para la compra de material extranjero y en Venezuela TVES le pagaba a Pdvsa por cuñas publicitarias por su valor al cambio oficial, eso está prohibido en la ley, no se puede comprar material extranjero, no soy abogado pero eso es malversación de fondos y eso merece no sólo una sanción moral sino penal", recalcó.

Señaló que si la primera presidenta de TVES, Lil Rodríguez, sabía que no podía manejar una televisora como TVES debió decírlo el día que en el Teatro Teresa Carreño el Presidente le encomendó la labor.

Trapiello enumeró otras muchas irregularidades en el canal, una larga lista que va desde actos de corrupción por la compra de programación hecha con contratos "de tan solo tres páginas" y con un costo superior a lo que estipula el mercado, hasta el desconocimiento de parte de la directiva de la hora en la que se transmitían la programación comprada.

Dijo que aunque desde un principio se habló de que TVES no dependería del raiting, el número 0.1 que correspondía a la televisora siempre influyó para los cambios de programación.

Trapiello le dijo al presidente Hugo Chávez que el problema comunicacional no lo va a encontrar en los otras televisoras sino en las del Estado.

Tomado de: www.eluniversal.com

Comunicación política: David y Goliat

Por: Miguel Antezana
Caracas, Venezuela

Faltan apenas siete días para que en Venezuela se termine el lapso de campaña electoral, de cara al próximo referendo del 15 de febrero, proceso que se añade a la larga lista de comicios y consultas realizadas en los diez años que lleva en el gobierno Hugo Chávez.

Si algo caracteriza este proceso en particular -a menos de dos meses del realizado para elegir nuevos gobernadores y alcaldes- es el enorme, abrumador, gigantesco ventajismo del gobierno (o de Chávez, léase indistintamente) con la opción del "Sí" que promueve, frente a la modesta pero interesante campaña del "No" opositor.

Y es que a Chávez no le basta tener canales de televisión, canales internacionales, periódicos, radios, parlamentarios en campaña por el mundo, sino que empapela el país con carteles, avisos, pendones, y hasta utiliza los "Anuncios Google" para "atacar" a los venezolanos. Ante esta realidad, es risible -por decir lo menos- cuando personajes del entorno "chavista" hablan de una supuesta hegemonía de los opositores en los medios.

Es interesante el análisis de los mensajes del "Sí", pues lo que destaca es la ausencia de profundidad, de argumento y la presencia de contradicción con lo que supuestamente propone la enmienda constitucional. Y decimos "supuestamente" pues en ningún momento la Asamblea Nacional (que promovió la enmienda) ha dado a conocer como quedarían redactados los artículos a ser modificados, de ganar la opción del "Sí".

Chávez, en un inesperado golpe de timón, incluyó a última hora todos los demás cargos (además del suyo) en la propuesta de elección continua, ilimitada, indefinida, como quiera entenderse. Sin embargo, la publicidad siempre se ha referido única y exclusivamente a él, destacando su apellido como el centro de todo, casi convirtiendo -una vez más- el proceso en un plebiscito.

Desde el punto de vista comunicacional, ¿será efectiva la campaña del "Sí"? ¿logrará captar nuevos votantes a favor de Chávez? ¿logrará retener a sus supuestos millones de simpatizantes y/o inscritos en su partido socialista? Creemos que la respuesta es negativa.

Mientras los mensajes dificilmente tratan de convencer a una población cada vez más desencantada, el candidato-presidente, en reiteradas cadenas de radio y televisión, ataca, agrede, insulta y desprecia a todo aquel que lo adversa. ¿Quién puede comprar un producto que se vende como "amable" pero se degusta como "agresivo"?

De hecho, el principal contentor de Chávez no es algún líder opositor, sino miles, quizás millones de personas: los estudiantes universitarios. Con un mensaje sencillo, claro, didáctico y hasta educativo (con argumentos históricos y legales) le han dado fuerza a su mensaje, a pesar de no tener la fortaleza mediática del gobierno.

Sin duda es una lucha entre un David y un Goliat comunicacional, y aún quedan días de "coqueteos" entre ellos antes del combate final del 15 de febrero. La historia bíblica, ya la conocemos; la de Venezuela, está por verse.

DIRCOM llegó a Venezuela

En las instalaciones de un exclusivo hotel caraqueño, este jueves 22 de enero fue presentada en Venezuela la Revista DIRCOM, publicación especializada en temas de Comunicación Corporativa, Publicidad, Mercadeo, Relaciones Públicas y Gestión Empresarial.

Clic aquí para ver las fotos en pantalla completa.

DIRCOM es una revista iberoamericana con 10 años en el mercado y comienza a publicarse en el país caribeño a partir del mes de enero de 2009, edición que corre a cargo de la empresa Antezana Comunicación Corporativa. En el acto de lanzamiento, el Director de DIRCOM en Venezuela, Miguel Antezana, expuso la importancia de la presencia de esta publicación ante la carencia de material constante y actualizado en temas de Comunicación Corporativa y relacionados.

Audio de Miguel Antezana reflexionando sobre la llega de Dircom a Venezuela

“DIRCOM es más que una marca, es un concepto, es una filosofía, una manera gerencial de trabajar la comunicación y, con la presentación de la revista, iniciamos una serie de actividades en torno a esta rama profesional”, destacó Antezana. El evento contó con la presencia de Juan José Larrea, Director para Latinoamérica de DIRCOM, quien vino desde Buenos Aires especialmente para la ocasión. "Venezuela se une a lista de países dentro del marco del proceso de expansión en Latinoamérica iniciado en 2008 por el Grupo DIRCOM, lo cual nos llena de mucha satisfacción", resaltó Larrea quien agregó que "este momento destaca y profundiza uno de los compromisos del Grupo DIRCOM con los profesionales y estudiantes: la gestión del conocimiento latinoamericano en materia comunicacional, por expertos de la región".

Al concluir la presentación, Antezana invitó a los especialistas venezolanos a compartir sus investigaciones y artículos realizados a través de esta publicación. “DIRCOM no es una revista de información, es una revista de formación para el profesional de la comunicación”, expresó. La Revista tendrá presencia en universidades, principales librerías del país y otros puntos de fácil acceso para el público interesado.

Momento del bautizo de la edición venezolana de DIRCOM.
De izquierda a derecha: Mariana García Torres, Juan José Larrea,
Miguel Antezana y Jenny Guzmán.

La versión impresa de DIRCOM puede adquirirse en Venezuela en las librerías "Las Novedades" o en las "Paradas Inteligentes" ubicadas en los principales centros comerciales del país.

Comunicación Política: Lo grande es insignificante... y viceversa

Por: Miguel Antezana
Caracas, Venezuela

El pasado 23 de noviembre se realizó en Venezuela -para variar- otro proceso comicial. Esta vez, le tocó a la elección de gobernadores, alcaldes y representantes a las Asambleas Legislativas de los Estados en los que se divide el país. Los resultados ya son ampliamente conocidos aunque, dependiendo del enfoque que se le quiera dar (cuantitativo o cualitativo) la "victoria" puede ser atribuida al gobierno (ergo, Chávez) o a la oposición.

Y los números no mienten: 17 gobernaciones quedaron en manos "chavistas" y apenas 5 para la oposición. Sin embargo, ese "escuálido" quinteto opositor concentra la mayor cantidad de población en Venezuela -incluyendo el importante y estratégico Estado Zulia- así como la mayor concentración de riqueza económica, social e intelectual; sin menospreciar en absoluto a los otros territorios y mucho menos a su población.

Chávez, que en la madrugada del lunes admitió perder las más importantes plazas, desde un principio se dedicó a minimizar la victoria opositora con un tono calmado, coherente, muy de estadista. No obstante, ya entrado el día, volvió a aflorar el "estilo" de confrontación, de ataque y de ofensa, que ha caracterizado la forma de comunicarse del presidente venezolano con lo que el llama "el pueblo".

Tan insignificante fueron las pérdidas electorales que, en el transcurso de la semana que culmina, se le han venido despojando a los ganadores opositores el control real de áreas estratégicas para su gestión, tales como hospitales a su cargo, colegios y hasta la facultad de nombrar a los jefes de las policías de su jurisdicción. Como que lo se dijo pequeño, no lo es tanto.

Como si fuera poco, Chávez ha vuelto a insistir en un tema que supuestamente fue liquidado hace un año: la reforma a la Constitución que le permitiría reelegirse todas las veces consecutivas que el quiera. Hoy, en el inicio formal de su campaña comunicacional, ha vuelto a utilizar el truco de cambiarle las dimensiones a las cosas.

Para él -y lo ha dicho en cadena nacional, en un mitín, y a través de todas las radios y televisoras de señal abierta- lo que el propone es una pequeña enmienda, mínima: sólo pide eliminarle al artículo 230 la frase "...de inmediato y por una sola vez, para un período adicional". Es decir, quedaría de la siguiente manera: "El período presidencial es de seis años. El Presidente o Presidenta de la república puede ser reelegido o reelegida". Como que el cambio que se dice grande, no lo es tanto.

La comunicación política es quizás una de las formas más interesantes e inteligentes de transmitir mensajes. A través de ella -eticamente hablando- se espera alcanzar a los públicos para que entiendan una propuesta. Sin embargo, electoralmente hablando, sólo será exitosa si el público es convencido por el mensaje, sin importar la carga de verdad que éste tenga... así se diga que los elefantes tienen el peso de una hormiga. Total, la diferencia es "mínima".

Marca País es eje central de Revista DIRCOM N° 80

La edición N° 80 de Revista DIRCOM trae como eje central un tema de relevancia: Marca País. "Nos propusimos tratarlo con la mayor variedad posible de opiniones, notas y artículos. Invitamos a nuestros colegas de Iberoamérica a participar con sus aportes nacionales y de esa forma, gestionar el conocimiento de manera plural", comentó Juan José Larrea, Director del Grupo DIRCOM y agregó que "es un tema que nos venían pidiendo hace tiempo y decidimos hacerlo con la mayor confluencia posible de opiniones"

Algunos de los títulos que se pueden ver en esta edición son (ver todo en pdf haciendo clic aquí):

• Marca Bolivia. Gestión antes de un sello-ciudad como un discurso retórico - Redacción Bolivia (Bo)
  
• La marca país no engloba toda la identidad nacional. Diálogo: Ricardo Homs (Mx)
• Marca País Argentina
• La estrategia tiene la palabra Rafael Alberto Pérez (Es)
• Los cineastas debemos hacernos cargo de las emociones del país - Fernando Vélitz Montero (Ch)
• Habitar las ciudades para comunicarlas - Miguel Antezana (Ve)
• El escudo nacional como emblema, logotipo y marca de país - Fernando Navia
• ¿La intermediación informativa debilita o potencia a las marcas? Gonzalo López Rodríguez (Bo)
• Los efectos de la crisis mundial sobre las marcas - Pablo Lezama (Ar)
• La entrevista. Método y Género - Diógenes Mayol Marcó (Ve)
• El DirCom de la salud: un humanista. Diálogo: Aitor Ugarte Iturrizaga (Es)
• 100 años de juventud: Identidad corporativa - Joan Costa (Es)
• Más allá de Shannon y Weaver - Lautaro Bustos (Ar)
• Lecciones de diplomacia ante el huracán de las nacionalizaciones.
• La comunicación de RSC como creadora de Valor - M. Virginia Meneghello (Ar)
• Logotipos al paso - Erik Spiekermann (De)
• La gestión de las posiciones - Marcelo Manucci (Ar)

Argentina es el tercer país donde más creció Facebook en 2008 (Clarín)

Para algunos es el Gran Hermano de la Web, un enorme ojo globalizado que apareció en el mundo para espiarlo, 20 años después de lo que había imaginado el escritor George Orwell en su novela 1984. Para otros, en cambio, es una especie de ventana llena de luz abierta al mundo: de repente reaparecen en la vida los compañeros de escuela, la chica que enamoró a todos en el barrio, y más; muchos amigos nuevos. Cientos, miles, de aquí, de Uruguay o de la India. El mundo se achicó y uno de los instrumentos responsables es Facebook, la red social más popular que, como no podía ser de otro modo, también atrajo a los internautas argentinos. Su masificación quedó reflejada por las estadísticas: Argentina es el tercer país del globo donde más creció Facebook este año. Según cifras propias del sitio, publicadas en la Web, los usuarios de nuestro país crecieron un 428 por ciento. En enero había 96.620 usuarios, pero a los seis meses, la cifra se disparó: 510.600 internautas se sumaron al fenómeno.

El crecimiento del Facebook en el país está ligado a que el sitio, ideado en 2004 por Mark Zuckerberg, un estudiante que quería crear una especie de anuario del colegio, le abrió las puertas a su versión en español. De hecho, los números lo certifican: Chile, con 2,3 millones de usuarios es el país que más creció, con un aumento de 2.197%, y le sigue Venezuela (683%). Pero la explosión latina de Facebook también responde a una nueva manera de socializar, que es propia del mundo. "Es una manifestación bastante clara de un nuevo escenario gobernado por la tecnología. Facebook reúne a los amigos inseparables, a los de fútbol y a los que sólo son amigos online. Lo integra todo", entiende Iván Adaime, profesor de Nuevas Tecnologías de la UBA. "'Por qué llega la gente? 'Porque están todos los demás? 'O es apenas una moda que desembarcó en Latinoamérica?", se pregunta, desde los Estados Unidos, Justin Smith, del sitio InsideFacebook.com.

En Facebook (y en el resto de las redes como las locales Piscofxp y Sonico o MySpace, Orkut y hi5) el usuario puede acceder teniendo apenas una casilla de e-mail. Es todo muy sencillo: en la página de inicio (www.facebook.com) basta con ingresar el mail, elegir una contraseña y completar datos básicos: sexo y fecha de nacimiento. Eso es suficiente para ser parte. Después habrá que volcar, si se quiere, los datos personales. En esta supuesta pérdida de la intimidad, muchos encuentran riesgos. De hecho, las autoridades de protección de datos y privacidad de 37 países europeos adoptaron una resolución que alerta de la indiscreción de estos sitios. O que lo diga Bono, el cantante de U2, que hace unos días subió a un par de chicas a su yate y ellas, lo que subieron, fueron las fotos de esa tarde de placer al Facebook.

"En realidad, pienso, no se trata de la pérdida de la intimidad. Sino es que la intimidad sale a hacer el espectáculo que buscan todos", dice Julio Moreno, psicólogo especialista en informática.

Fuente: Clarín
Por: Fernando Soriano

La Comunicación Integral Frente a las nuevas tecnologías (Colombia)

Agradezco a la Universidad Autónoma del Caribe (Barranquilla, Colombia) por invitarme a la "Semana Internacional de las Comunicaciones y Festival Audiovisual", que se llevará a cabo del 19 al 21 de noviembre con la participación de destacadas personalidades de los medios de comunicación y empresas públicas y privadas.


Por su puesto que ahí estaré, de la misma forma que lo hice este año en Bolivia y Ecuador presentando Revista DIRCOM, en Caracas (Venezuela) hablando sobre tecnología y Comunicación, y en Santa Fe (Argentina) hablando sobre la figura del DIRCOM y estrategias de comunicación", entre otros.

En esta oportunidad, según me comentaron las autoridades de la Universidad, mi disertación se relacionará a "una charla dirigida a los asistentes sobre Comunicación Organizacional con el uso de las tecnologías y Redes Sociales de Internet"" según comenta la Dra. Fabiola Torres Herrera, Decana de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la mencionada Universidad.

Como hacemos en cada evento que participamos, cubriremos las exposiciones y entrevistaremos a los disertantes para compartir con toda la comunidad DIRCOM sus conceptos y reflexiones en la materia.

I Congreso Internacional de Comunicación Organizacional (Ecuador)

"Por fin estamos en la apertura de este I Congreso Internacional de Comunicación Organizacional" (ver en pdf) comentó Mónica Franco Pombo, Directora de Maestria en Comunicación de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil (Ecuador), en el acto de apertura. "Estamos abriendo el camino para que la comunicación organizacional tenga un rol más claro y definido en las empresas de nuestro país" dijo Franco Pombo y agregó que "las estadísticas dicen que seguimos comunicando al azar. Integremos un grupo que desarrolle propuestas para nuestra profesión". Al finalizar su alocución agradeció a Lorena Portalanza, Coordinadora General, por su organización.

Otros de los que participó de la inauguración fue Joaquín Hernández, Director de Sistemas de Postgrados, quien sostuvo que "la inteligencia de una organización es comunicar, la diferencia es hacerlo con estrategia".

Revista DIRCOM, por intermedio de Juan José Larrea, Director del Grupo DIRCOM, se encuentra presente en el congreso con el objeto de conocer más de cerca la realidad ecuatoriana en el mercado de la comunicación.

El Primer panel en desarrollarse, en la jornada inicial, fue el de Comunicación Social, Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas. Comenzó Pamela (Ecuador) con la lectura de las definiciones de los ejes temáticos del panel. Participaron del mismo Marcelo Manucci (Argentina), Martha Buenaventura (Ecuador), Hernando Mestre (Colombia).

Buenaventura señaló, en sus diez minutos asignados que "el Dircom es una persona con una posición estratégica; que el comunicador organizacional actual debe no solamente diseñar una estrategia si no que además difundirla. Debe estar comprometido y no solo hacer relaciones públicas." En este sentido también comentó que el relacionista público "se encarga de algunos temas trazados en la estrategia." Enfatizó que el comunicador "debe conocer bien su interior y saber todo hacia dentro para luego poder comunicar hacia afuera. Debe ser un buen investigador y saber educar. El comunicador organizacional debe ser parte del staff para ser ojos y oidos de la organización"

A su turno, Hernando Mestre comentó que ve a "la organización como generadora de sociedad a partir de la significación de valores en el nuevo marco de la competitividad". Luego se refirió a "la comunicación como motor de la innovación a la luz de la teoría de la complejidad" y finalmente sobre "los nuevos esquemas planteados para la comunicación en la nueva red humana".

Marcelo Manucci comenzó diciendo que "las academias no enseñan comunicación, enseñan transmisión", y que además "no enseñan estrategias si no por lo contrario tácticas." Luego su presentación planteó 3 desafíos: "Contexto (donde engloba a la diversidad de actores, dinámica de interacción y situaciones emergentes); Desafío metodológicos y el Desafío corporativo (visión -capacidad de lectura-, valor -participación comunidad- y gestión -niveles impacto-)."

Disertantes presentes: Sandra Fuentes quien expuso sobre Marca País, Raúl Ernst Edwars (Chile), Hugo Burgos Yánez (Ecuador), otros.

El desarrollo del Congreso (3 días) fue en el Hotel Oro Verde en pleno centro de la ciudad de Guayaquil.

En la oportunidad, con una sala colmada de profesionales y estudiantes (aproximadamente 250) se realizó el lanzamiento de Revista DIRCOM. A partir de ahora y bajo la dirección de Martha Buenaventura, Ecuador es el tercer país en imprimir en su territorio (1000 ejemplares) junto con Bolivia y Argentina.

Mónica Franco Pombo, Martha Buenaventura, Hernando Mestre, Lorena Portolanza, Marcelo Manucci, Juan José Larrea

Revista DIRCOM estuvo presente como también lo hizo en Caracas con el Primer COMUSUR 2008.

Marketing Personal. La marca soy Yo

Sandra Orjuela Córdoba, desde Venezuela, marca claves para cuidar y expandir la marca personal, ya que la clave del éxito en los servicios profesionales radica en las relaciones a largo plazo que se creen con los clientes.

En el siguiente vídeo, Sandra comenta los detalles que podrás encontrar en el artículo de su autoría y que se publica en Revista DIRCOM N° 76 (en este enlace podrás ver la tapa y el indice).

Si desearas comprar la edición de N° 76, envíanos un correo electrónico y nosotros te mandamos el ejemplar al domicilio que nos indiques.

Primer COMUSUR 2008 en Venezuela (Videos)

Ayer se terminó el 1er Congreso Sudamericano de Comunicación Corporativa, COMUSUR 2008, celebrado por Antezana Comunicación Corporativa en la ciudad de Caracas, el cual contó con la asistencia de cerca de doscientos participantes.

Los expositores invitados desde Argentina, Ecuador, Chile y Venezuela, compartieron sus experiencias y conocimientos en torno al tema de la comunicación en las diferentes organizaciones, a través de conferencias magistrales; para desarrollar con mayor amplitud los temas de dichas conferencias se realizaron talleres con atención de mínimo 1o personas.

La primer disertación del congreso estuvo a cargo de Martha Lucía Buenaventura, quien desarrolló la comunicación sensorial.

Fernando Veliz Montero, Miguel Antezana,
Martha Buenaventura y Juanjo Larrea

A continuación, Juan José Larrea (Argentina), expuso durante casi una hora, la Comunicación de los Derechos Humanos con el uso de las nuevas tecnologías. Describió el caso del Defensor del Pueblo de la Nación Argentina:

Para vivenciar el trabajo en las organizaciones, Antezana Comunicación Corporativa contactó DirComs de diferentes empresas venezolanas para que presentaran casos del adecuado manejo de la comunicación en sus espacios laborales; todo ello dentro de un espacio de camadería y alegría lo cual brindó un encuentro entre profesionales, especialistas, empresarios y estudiantes quienes se enriquecieron con el intercambio durante los tres días que duró el evento.

El día viernes 27, Fernando Veliz Montero fue el encargado de abrir las jornadas con una conferencia enfocada en el Endomarketing. En un minuto explica de qué se trata:

En la siguiente imagen, se observa a Miguel Antezana, junto a su señora esposa, agasajando a los conferencistas con un almuerzo de primer nivel.

La obsesión de controlar a la prensa

De casualidad, la presidenta Cristina Fernández de Kirchner y el ex primer ministro italiano Silvio Berlusconi, candidato al mismo cargo para las elecciones del domingo y el lunes próximos, coincidieron en algo en los últimos días: ambos criticar en actos públicos a dibujantes de la prensa gráfica.

La mandataria argentina calificó con tono crispado de "mensaje cuasi mafioso" una excelente caricatura del brillante y respetado caricaturista Hermenegildo Sábat, publicada en Clarín , en la cual aparecía ella con una venda cruzada en la boca; Berlusconi se quejó con tono de broma, y sin identificar a nadie, porque, con 1,70 metro de estatura, suele ser en las viñetas más bajito que los mandatarios de otros países.

Si bien la irritación de la Presidenta, en medio del conflicto con el campo, nada tiene que ver con las salidas en apariencia graciosas de Il Cavalieri , en medio de la campaña electoral, vale la comparación de las reacciones frente a circunstancias similares para entender hasta qué punto está incorporada entre nosotros la cultura democrática o, en todo caso, hasta qué punto vivimos, en realidad, en una mera democracia electoral en la cual el que obtiene más votos en los comicios supone que manda y el otro, sea opositor o pertenezca a algún sector no apreciado por el Gobierno, debe aceptar las cosas como son.

Estamos más cerca del segundo escenario que del primero si se tiene en cuenta la obsesión de controlar a la prensa, o al menos de insinuarlo, por medio del relanzamiento del Observatorio de Discriminación en los Medios, del Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (Inadi). Con esta herramienta, el Gobierno pretende asegurarse "un relato mediático que brinde cabida a todas las opiniones". En no pocos países existen organismos de esta naturaleza, pero, en su gran mayoría, la mano gubernamental no está presente ni tiene injerencia alguna en su desempeño, de modo de no fomentar el reverso de la libertad de expresión: es decir, la autocensura.

Como si no hubiera otras urgencias en el país, esta absurda iniciativa gubernamental, acompañada de un confuso informe de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires (UBA) sobre la cobertura del conflicto con el campo, provocó duros y certeros cuestionamientos de las principales instituciones periodísticas del país y del exterior.

Es curioso, sin embargo, que la agencia oficial Télam haya sido el único medio de comunicación nacional que no dedicara una sola línea a los cacerolazos que se produjeron como consecuencia del conflicto con el campo. Ese detalle no pareció ser percibido por los funcionarios gubernamentales que impulsan el Observatorio ni por los expertos que evaluaron la discriminación entre "piqueteros violentos" y "grupos de choque" en el informe de la UBA.

Frente a esta paradójica situación, la Asociación de Entidades Periodísticas Argentinas (ADEPA) observó en una solicitada: "El Gobierno parece haber elegido a los medios de prensa como enemigos a vencer. Una mirada suspicaz le hace ver conspiraciones por todas partes y creer que la cobertura periodística de los fenómenos sociales encubre fines de alteración del sistema institucional".

En opinión de ADEPA, el Gobierno relanza de este modo un instrumento anacrónico, "porque la multiplicidad de expresiones que posibilitan las nuevas tecnologías y han hecho de cada ciudadano un periodista en potencia convierten a la intención controladora en una caricatura de dominación".

A su vez, el Foro de Periodismo Argentino (Fopea), en representación de 220 periodistas de todo el país, cuestiona, en particular, la participación del Gobierno en el Observatorio: "Queremos llamar a la reflexión a las autoridades nacionales sobre qué objetivos se persiguen en la creación de este observatorio y recalcar que las experiencias más enriquecedoras que se han dado en el mundo cuando se utilizaron estos instrumentos fueron justamente producto de iniciativas ciudadanas de organizaciones de la sociedad civil -muchas veces con participación de las instituciones académicas- y sin la presencia de los respectivos gobiernos".

El creciente clima de suspicacias creado en el país figura en el informe final de la reunión de medio año de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), realizada recientemente en Caracas. En ella no se advirtieron mejoras para la libertad de información en el continente.

El presidente anfitrión, Hugo Chávez, había llamado a la SIP "uno de los brazos del imperio". La situación en Venezuela dista de ser buena por violaciones a los derechos humanos de los periodistas y trabajadores de los medios de comunicación, y constantes amenazas y atropellos contra los medios escritos, orales y televisivos. La Argentina, más allá de la intolerancia oficial, no debería llegar a una situación similar.

Ni el actual gobierno nacional ni el anterior, aunque nadie crea que en la Argentina haya habido una transición, parecen entender que la libertad de expresión es la síntesis de los derechos humanos y es, además, parte sustantiva y fundamental de la organización de los Estados. Su anulación o su limitación implica el derecho de la fuerza, acción totalitaria que contraría la libre aceptación de la palabra ajena.

Sobre ello se pronunció el presidente de la SIP, Earl Maucker, sorprendido porque la "prensa argentina da muestras de una riqueza plural de opiniones, por lo que no entendemos por qué el Gobierno desea intervenir en cuestiones que sólo le competen a la sociedad civil".

Las imputaciones de la Presidenta contra el dibujante Sábat, así como sus irritantes latiguillos contra lo que lee "en letras de molde", revelan la alarmante falta de estatura cívica que padecemos en el país.

Es necesario poner fin a las insinuaciones, las amenazas y toda otra forma o método que restrinja esta garantía de raigambre constitucional. La libertad de expresión, como ha sido señalado en reiteradas ocasiones desde esta columna editorial, es un derecho fundamental e inalienable, inherente a todas las personas. Y es, además, un requisito indispensable para la existencia misma de una sociedad democrática que, a tono con lo que declama el Gobierno, pretende deshacerse de su sesgo autoritario.

Editorial del diario La Nación

Revista DIRCOM N° 76

Estos son algunos de los TEMAS tratados y sus AUTORES.

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Voceros en extinción
¿Qué pasa en nuestros tiempos con los voceros? ¿Por qué aparecen poco o nada? ¿Cuáles serían los problemas que presenta esta figura? ¿El inconveniente está en la persona que realiza esa función, empresa o en cambios impuestos en la sociedad? ¿Están en extinción? Varios de estos interrogantes son planteados en el medio de la comunicación de modo cotidiano.

Grandes Esperanzas
Un desarrollo completo sobre el mercado de la comunicación empresarial. El 2008, como el anterior, el crecimiento se percibe sostenible. El incremento de la contratación de servicios de consultoría por parte de las empresas creció en el 2007, pero anuncian un decrecimiento por parte de las empresas. Mientras que las consultoras son optimistas.

En clave "Z" de Argentinidad (z)
Diálogo: Carlos Fernández Rial
Conversamos con el Secretario General de Comunicaciones del Partido Socialista Obrero Español (PSOE) en Argentina sobre la campaña que está llevando a cabo en este país, para las elecciones generales en España que se realizará el 9 de marzo.

Marketing Personal. La marca soy Yo
Sandra Orjuela Córdoba (Venezuela)
La autora desarrolla a partir de los conceptos de marketing y marca claves para cuidar y expandir la marca personal ya que la clave del éxito en los servicios profesionales radica en las relaciones a largo plazo que se creen con los clientes.

La guerra de Papel
Gustavo Coppola
Conversamos con el asesor externo en comunicación de Metsa-Botnia Uruguay, la pastera construida sobre las márgenes del río Uruguay, acerca de cómo se manejó la comunicación en el conflicto actual entre Argentina y Uruguay.

Entre dos gigantes: Nike y Adidas
Pablo Lezama (Argentina)

La estrategia y el posicionamiento
Amaia Arribas Urrutia (Mexico)

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Ciudadanos: participación y derechos
Luciana Mantero (Argentina)

Poder Transversal. Cuando todos somos líderes
Fernando Véliz Montero (Chile)

Botnia. Crónica de una papelera anunciada
Gustavo Coppola (Argentina)

Los clientes en tiempos de fusiones
Christian Carvajal (Chile)

Posición Frente a la mentira
Graciela Fernández Ivern (Argentina)

Inversión publicitaria argentina 2007

Con "D" de diseño y debate
Diálogo: Luciano Cassisi (Argentina)

Comunicación, organización y nuevas tecnologías
Mariano Bronenberg (Argentina)

La comunicación como construcción del cambio social
Soledad Muñiz (Argentina)

De soles y corazones
Diego García (Argentina)

Acido surtido
Diálogo: Pablo Marchetti

Ja! El humor gráfico. Un medio para la empatía

El humor en los tiempos del cólera
Equipo DIRCOM

Temas y Autores de Revista DIRCOM N° 75

Medios y Responsabilidad Social en Venezuela
Por Sandra Orjuela Córdoba
Describe el cambio de modelo de los medios de comunicación, el periodismo y cómo se fue construyendo la rse en Venezuela, un país con grados de institucionalización complejo.

Comunicar los derechos humanos
Por Juan José Larrea
El director de revista DIRCOM se reunió con profesionales de la comunicación pertenecientes a organismos nacionales de Iberoamerica, en Santa Cruz de la Sierra (Bolivia), y dialogó con ellos acerca de los problemas y obstáculos a la hora de comunicar temas referidos a los Derechos Humanos. El rol de los medios de comunicación.

Medición de prensa más allá de lo evidente
Por Diógenes Mayol
A partir de datos estadísticos, manifiesta la poca profesionalización en la medición de prensa y contradice los argumentos que comparan el valor Equivalente en Publicidad con la Inteligencia Medial.

Un futuro para la estrategia
Por Marcelo Manucci
Ante las preguntas ¿Cómo gestionar procesos internos dinámicos, identificar e integrar nuevas competencias?; ¿cómo articular vínculos estratégicos con diferentes stakeholders en medio de la desconfianza y el desconcierto del presente? El autor aboga por un desarrollo estratégico como expresión de un futuro con potencialidades.

Fuente Abierta para la integración cultural
Por Adriana Lauro
La directora de Relaciones Institucionales de la Empresa Pública AySA, nos cuenta el desarrollo del programa cultural Fuente Abierta y su impacto en la sociedad.

La “apatía ” electoral como construcción mediática
Diarios sobre Diarios
La misión del Portal DsD es asistir en la comprensión de los mensajes mediáticos a través de la "desconstrucción" de los mismos, según el contrato de lectura y de las denominadas "realidades mediáticas". Dirigido por Dardo Fernández.

Call Centers, La delagada línea roja
Por Christian Carvajal
El autor describe los desafíos de las organizaciones cuando se comunican con sus clientes a través de Call Centersexternos y afirma: ojo con lo que comunicamos.

En México, llamame
Diálogos con Francisco Caballero
El director de Marketing de Movistar México charló con DIRCOM sobre el posicionamiento de la marca y la innovación de sus estrategias de mercadotecnia.

La propaganda K
Diálogos con María O ’Donnell
Conversamos con la periodista y escritora María O ´Donnell acerca de su último libro.
Un libro de interés para todos aquellos que deseen saber cómo son los caminos y los efectos de la publicidad oficial.

Periodismo de calidad
Diálogos con Adriana Amado Suárez
Conversamos con la editora del libro sobre estándares de calidad periodística acerca de la importancia de este tema y de la ética y como estos debates repercuten en un mejor periodismo.

Lazos comunicantes
Diálogos con Fernando Solari
Dice el autor “Lazos Comunicantes es un libro de negocios donde el mejor negocio es qué todos ganen ”.
El libro pretende dar un giro a las acciones de bien público y a la comunicación en general.

Fragmentos de una comunicación llamada organizacional
Por Fernando Véliz Montero

Pasa en la vida, Pasa en la televisión
Diálogo con Gerardo Kerik

Comunicar las normas. Normas para comunicar
Diálogos con Natalia Zimmermann

La responsabilidad social: Periodistas y Medios

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