Cierre del año del Grupo DIRCOM

Entre personalidades y amigos el jueves 27 de noviembre celebramos el cierre del año del Grupo DIRCOM en el Claridge Hotel .

Así como hicimos en la Universidad del Salvador y en la UCES realizamos la presentación del libro "Apuntes de DIRCOM". También anunciamos formalmente la impresión de Revista DIRCOM en Bolivia y Ecuador y presentamos la nueva colección de libros La Crujía - DIRCOM:

• "Cultura Organizacional",
• "Impacto Corporativo",
  
• "Auditoría Comunicacional",
  

"Esta colección se irá completando durante el 2009 con la participación de otros autores Latinoamericanos" comentó Silvia Quel, Coordinadora de La Crujía.

Algunos de los autores de "Apuntes del DIRCOM" que comentaron sus capítulos a los presentes fueron: el Lic. Hernán Maurette, la Lic. Adriana Amado Suarez, el Dr. Marcelo Manucci, el Lic. Martín González Frígoli, y Graciela Adán.

El Lic. Juan José Larrea, director del Grupo presentó en los siguientes slides las acciones llevadas adelante por DIRCOM en Iberoamércia manifestando que "una de las prioridades durante el 2009, será profundizar la Gestión del Conocimiento Latinoamericano en materia de comunicación pero por los mismos profesionales de esta región".

Marcelo Manucci resaltó la "generosidad del Grupo DIRCOM para abrir espacios" poniendo como ejemplo su caso "que desde hace unos 7 años vengo presentando una nueva forma de pensar la comunicación: desde la Gestión de las incertidumbres, acción del lider y el entrenamiento de las personas y obtuve espacios sin ningún condicionamiento tanto en la Revisa como en la editorial".

Adriana Amado Suarez se sumó a uno de los objetivos principales de DIRCOM, fundamentando que "la idea de poder circular el conocimiento y romper la cultura del conocimiento cerrado, es lo que nos va a permitir avanzar en un modelo superador de la comunicación", y agregó que "la comunicación no es un conjunto de recetas cristalizadas que aplicadas como si fuéramos alpinistas dan los mismos resultados, por el contrario es un factor transversal a la sociedad".

Luego de las exposiciones y en un grato ambiente en el Salón Tudor del Claridge compartimos un cocktail que fue acompañado por Bodegas la Riojana y por varias empresas que quisieron estar presentes sorteando increíbles premios. Entre los más destacados estuvieron:

• Rincón Club
• La Posada del Quenti
• Calafate Parque Hotel
• Apart Las Cumbres
• Café Cabrales
• Persicco
• La Crujía
• Il Gatto
• Editorial Temas

Para ver más imágenes del evento podés ver nuestro album de fotos desde acá

Servicios Por Expertos. Una nueva Consultora de PR y Marketing

Fabían Falco, ex Repsol/YPF y Aguas Argentina, entre las más importantes por las que pasó profesionalmente en sus 25 años de actividad profesional, presenta una nueva consultora de asuntos públicos y marketing llamada SPE.
Bajo su dirección y en asociación con Alberto Bartolomé (ex Sevel y primer presidente de la agencia de publicidad Euro RSCG), Oscar Festa (ex Yuste y Euro RSCG) y José Garay (profesional con amplia trayectoria en el marketing promocional), SPE desembarca en el sector como una consultora especializada en comunicación enfocada en: Relaciones con los medios de comunicación; Asuntos públicos; Marketing promocional.
El equipo de profesionales con sobrada experiencia y resultados comprobados en empresas y organizaciones de primer nivel internacional, SPE basa sus servicios en estas tres unidades de negocios orientados a brindar soluciones creativas y con valor agregado a la medida de los clientes.
Falco, uno de los profesionales más reconocidos y premiados de la Argentina, aportará su experiencia de años en el campo empresarial, sindical, gubernamental y comunicacional con el cual estableció una amplia y fluida relación. Su actividad profesional de los últimos 7 años se potenció al ejercer como Director de Comunicación y Relaciones Externas de Repsol YPF para Argentina, Brasil y Bolivia con responsabilidad directa en las áreas de: prensa, publicidad, investigación de mercado, marketing, identidad corporativa, e-marketing, relaciones públicas, eventos y responsabilidad social corporativa.
La sólida experiencia de los socios en cada área de servicios garantiza el éxito en la actividad de consultoría.

Marca País es eje central de Revista DIRCOM N° 80

La edición N° 80 de Revista DIRCOM trae como eje central un tema de relevancia: Marca País. "Nos propusimos tratarlo con la mayor variedad posible de opiniones, notas y artículos. Invitamos a nuestros colegas de Iberoamérica a participar con sus aportes nacionales y de esa forma, gestionar el conocimiento de manera plural", comentó Juan José Larrea, Director del Grupo DIRCOM y agregó que "es un tema que nos venían pidiendo hace tiempo y decidimos hacerlo con la mayor confluencia posible de opiniones"

Algunos de los títulos que se pueden ver en esta edición son (ver todo en pdf haciendo clic aquí):

• Marca Bolivia. Gestión antes de un sello-ciudad como un discurso retórico - Redacción Bolivia (Bo)
  
• La marca país no engloba toda la identidad nacional. Diálogo: Ricardo Homs (Mx)
• Marca País Argentina
• La estrategia tiene la palabra Rafael Alberto Pérez (Es)
• Los cineastas debemos hacernos cargo de las emociones del país - Fernando Vélitz Montero (Ch)
• Habitar las ciudades para comunicarlas - Miguel Antezana (Ve)
• El escudo nacional como emblema, logotipo y marca de país - Fernando Navia
• ¿La intermediación informativa debilita o potencia a las marcas? Gonzalo López Rodríguez (Bo)
• Los efectos de la crisis mundial sobre las marcas - Pablo Lezama (Ar)
• La entrevista. Método y Género - Diógenes Mayol Marcó (Ve)
• El DirCom de la salud: un humanista. Diálogo: Aitor Ugarte Iturrizaga (Es)
• 100 años de juventud: Identidad corporativa - Joan Costa (Es)
• Más allá de Shannon y Weaver - Lautaro Bustos (Ar)
• Lecciones de diplomacia ante el huracán de las nacionalizaciones.
• La comunicación de RSC como creadora de Valor - M. Virginia Meneghello (Ar)
• Logotipos al paso - Erik Spiekermann (De)
• La gestión de las posiciones - Marcelo Manucci (Ar)

La Comunicación Integral Frente a las nuevas tecnologías (Colombia)

Agradezco a la Universidad Autónoma del Caribe (Barranquilla, Colombia) por invitarme a la "Semana Internacional de las Comunicaciones y Festival Audiovisual", que se llevará a cabo del 19 al 21 de noviembre con la participación de destacadas personalidades de los medios de comunicación y empresas públicas y privadas.


Por su puesto que ahí estaré, de la misma forma que lo hice este año en Bolivia y Ecuador presentando Revista DIRCOM, en Caracas (Venezuela) hablando sobre tecnología y Comunicación, y en Santa Fe (Argentina) hablando sobre la figura del DIRCOM y estrategias de comunicación", entre otros.

En esta oportunidad, según me comentaron las autoridades de la Universidad, mi disertación se relacionará a "una charla dirigida a los asistentes sobre Comunicación Organizacional con el uso de las tecnologías y Redes Sociales de Internet"" según comenta la Dra. Fabiola Torres Herrera, Decana de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la mencionada Universidad.

Como hacemos en cada evento que participamos, cubriremos las exposiciones y entrevistaremos a los disertantes para compartir con toda la comunidad DIRCOM sus conceptos y reflexiones en la materia.

Al profesional de la comunicación no le puede faltar un lector de canales RSS

Uno de los grandes problemas que trajo Internet, entre tanta maravilla y asombro, es la avalancha de información y su consecuente problema de procesamiento. Si bien este inconveniente está vigente, hay una herramienta que nos ayuda a clasificar, evaluar y determinar qué noticias queremos recibir.

Me estoy refiriendo a los Canales RSS (como los de DIRCOM), un formato de datos que permite al usuario recibir la notificación de novedades en un servicio web cada vez que se producen. Es lo que se conoce también como sindicación y/o suscripción. La dirección de suscripción se conoce como feed. El sistema para seguir los feeds se llama agregador o lector de noticias.

Debajo de estas líneas encontrarás todos nuestros canales para seguir de cerca las noticias y probar este servicio si no lo conocías.

En este enlace podrás profundizar ¿Que es un RSS?

Si utilizas Gmail o Yahoo, al final de esta entrada encontrarás información.

Canales RSS de DIRCOM
DIRCOM te ofrece en formato RSS todos los titulares de las secciones más importantes. Copie el enlace o enlaces RSS que desee y añádalos a su Lector de Noticias. (Botón derecho del mouse y seleccione: "Copiar acceso directo", "Copiar enlace", luego peguelo en su programa):

• Revista DIRCOM:
  

http://feedproxy.google.com/revistadircom
Esta es la fuente completa de DIRCOM que reúne toda la información (Redacción, Libros, Agenda, Reporte, videos, otros). Las demás fuentes o feeds que verás debajo de estas líneas, contienen información específica.
Prueba haciendo clic en algunos de estos:

• Agenda de Eventos

http://feedproxy.google.com/agendadircom
Sigue de cerca todos los Congresos, Seminarios, cursos, entre otros en Iberoamérica.
Prueba haciendo clic en algunos de estos:

• Redacción DIRCOM

http://feedproxy.google.com/redacciondircom
Comentarios, artículos, notas, entre otros publicados por miembros de Revista Dircom en Argentina, Bolivia y Ecuador.

• Libros de Comunicación

http://feedproxy.google.com/librosdircom
Recomendados por el Equipo DIRCOM y colegas que nos informan.

• Reporte DIRCOM

http://feedproxy.google.com/reportedircom
Noticias relacionadas a la comunicación, publicidad, marketing, diseño, gestión, recursos humanos, entre otras encontradas en diarios y blogs Iberoamericanos.

• Vídeos y Slides de Comunicación

http://feedproxy.google.com/videosdircom
Recomendados por el Equipo DIRCOM y colegas que nos informan.

• Dircom SOCIAL

http://feedproxy.google.com/dircomsocial
Notas y Artículos publicados en los blogs personales de los miembros de la Red Dircom Social Iberoamericana (http://www.dircomsocial.com)
Elige algunos que te agrade para seguir de cerca esta fuente de noticias de Dircom Social:


Programas Lectores

WEB:
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BlogLines.com
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WINDOWS:
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Usuarios de GMail, pueden utilizar Google Reader . Una vez que ingreses con tu mail de gmail y misma contraseña, pega este feed: http://feedproxy.google.com/revistadircom a la izquierda de la pantalla donde dice añadir fuente o feed.

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DIRCOM participó en "Gestión de Marca Ciudad" en Bolivia

DIRCOM BOLIVIA participó en el panel sobre la gestión de marca ciudad en la UPSA (Universidad Privada de Santa Cruz). El mismo tuvo la presencia del sector académico, medios de comunicación y estudiantes de las carreras de comunicación corporativa.

Los panelistas fueron Enrique López quien formó parte del equipo de comunicación del Gobierno Municipal de Santa Cruz impulsando el concepto Santa Cruz Somos Todos como un inicio de marca ciudad. También estuvo el director creativo de la agencia de publicidad El Punto, Marcelo Vera, cuyo punto de vista creativo aportó al hacer referencia en la necesidad de construir un branding que responda a una necesidad real de conformar una iconicidad representativa, concertada e inclusiva, en vista de la multietnicidad y pluriculturalidad de Bolivia, antes que un discurso retórico de coyuntura.

En definitiva, se cuenta con un sello ciudad antes que con una marca ciudad ya que responde más a una gestión municipal coyuntural, de discurso político, antes que a una gestión de largo plazo que impulse una marca ciudad de manera transversal y que involucre a la mayor cantidad de actores sociales, privados y públicos con miras a potenciar el turismo, las inversiones y que acompañe el increíble crecimiento urbano de Santa Cruz.

El moderador del panel fue Gabriel Chávez Casazola, como editor de DIRCOM Bolivia y Javier Medrano, director de DIRCOM Bolivia.

Comunicación con Color Latinoamericano

Desde hace algunas décadas, incentivadas por el proceso de globalización de la economía, las empresas comenzaron a regionalizarse y cambiar su estructura organizacional pasando de un modelo funcional a uno matricial.

Este cambio de modelo conllevó dos cosas, por lo pronto. Primero, la descentralización del poder, donde las áreas ya no reportan a su jefe inmediato sino a uno que está en otro país -en la central regional-; y en segundo lugar una regionalización de las acciones, es decir que ya no se pensaba a nivel local país, sino tomando varios países a la vez.

Desde lo político hace mucho tiempo se habla de integración latinoamericana económica, social y política. La creación del MERCOSUR fue una acción en ese sentido. Los encuentros o "cumbres" anuales de presidentes de la región sur han acordado proyectos de ayuda mutua entre países e impulsaron acuerdos de libre tránsito entre fronteras. Las comunidades, con la ayuda de la tecnología, han podido integrarse más cómodamente mediante el chat, la videoconferencia, telefonía IP, cámara web, etc.

Y en esta transformación, vemos también al sector académico y, en especial, a las universidades validando títulos profesionales para extranjeros, situación que posibilita el intercambio de conocimiento teórico más allá de los que circulan en libros y papers.

Estos procesos, altamente complejos, son un desafío para la gestión de la información y la transferencia de conocimientos dentro de las empresas y fuera de ellas. Las diferencias (o asimetrías) culturales, la toma de decisiones a distancia, la unificación de criterios, y la gran cantidad de producción de conocimiento, entre otras cuestiones de importancia dieron a la comunicación una relevancia inusitada.

Por otro lado, la velocidad de las comunicaciones hizo que una crisis cualquiera, en un país cualquiera, repercuta en todo el mundo y afecte a la empresa en todos los lugares donde lleguen sus productos; lo mismo le cabe a los países y las crisis políticas o económicas. Los problemas de fabricación de los juguetes Mattel, de los neumáticos Firestone o la crisis de un país como Bolivia o los Estados Unidos, tuvo un impacto directo a nivel mundial.

Revista DIRCOM se planteó estar (o intentar estar) a la altura de las circunstancias. Desde sus inicios la ideología de la publicación abogó por una integración regional desde la comunicación.

Sabiendo que hay una gran oportunidad y campo fértil para sembrar conocimiento e información en este sentido, comprendió que debía acompañar el proceso desde sus páginas.

¿Pero cómo hacerlo dándoles espacio a todas las culturas y voces latinas, sin perder su identidad? ¿Cómo tomar territorio y desplazar las voces impuestas de los gurues norteamericanos que suelen ser poco prácticos para los problemas latinoamericanos? ¿Cómo promocionar que las respuestas a los problemas latinos están en Latinoamérica?

Estos interrogantes en modo alguno pueden ser respondidos de manera uniforme. Pero, para avanzar en la búsqueda de alternancias y, encontrar alguna respuesta concreta que haga eco de los puntos reseñados, desde agosto Revista DIRCOM se imprime en Argentina, Bolivia y Ecuador. Con una distribución simultánea entre profesionales y estudiantes de cada país y grandes perspectivas de continuar esta expansión en otros países hermanos latinoamericanos, mediante un sistema de franquicia Marcaria. Con un modelo matricial, donde cada país tiene autonomía de acción en la impresión, suscripción y producción de información, pero con un mismo contenido, espera ser un fiel medio para la promoción de la comunicación pudiendo profundizar la gestión del conocimiento.

Un desafío que no busca otra cosa más que sellar el "color latinoamericano".

Por Juan José Larrea - Director Grupo DIRCOM
Editorial publicada en Revista DIRCOM N° 79

Las Relaciones Públicas en Latinoamérica (AUDIO)

"Este es el momento de las Relaciones Públicas especialmente en Latinoamérica", comenta Manuel Montaner, Gerente del Consejo Profesional de Relaciones Públicas, destacando como ejemplo la expansión de Revista DIRCOM en Argentina, Bolivia y Ecuador ayudando en el día a día de la profesión.

Georgina Sturla, Coordinadora General de DIRCOM, participó de la "1° Conferencia Internacional de Relaciones Públicas", una de las actividades que se desarrollan en el marco del 50° Aniversario del Consejo Profesional de Relaciones Públicas, y en la oportunidad pudo dialogar con algunos profesionales sobre la profesión.

Gabriel Sadi, Director de la Carrera de Relaciones Públicas en la Universidad del Salvador (Buenos Aires, Argentina) señala que "la disciplina se encuentra en franco crecimiento, es un área que puede aportar valor a las Instituciones y lo está demostrando."

Miguel Cavaorta, del Colegio Universitario IES (Córdoba, Argentina) agrega que "se ve un sólido crecimiento, sobre todo en Brasil", y finalmente, Diego Serrano, de Serrano y Asociados sostiene que "antes las relaciones públicas quedaban en manos de abogados o personas de confianza, pero ahora eso se está eliminando para buscar alianzas con consultoras externas y departamentos internos."

I Congreso Internacional de Comunicación Organizacional (Ecuador)

"Por fin estamos en la apertura de este I Congreso Internacional de Comunicación Organizacional" (ver en pdf) comentó Mónica Franco Pombo, Directora de Maestria en Comunicación de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil (Ecuador), en el acto de apertura. "Estamos abriendo el camino para que la comunicación organizacional tenga un rol más claro y definido en las empresas de nuestro país" dijo Franco Pombo y agregó que "las estadísticas dicen que seguimos comunicando al azar. Integremos un grupo que desarrolle propuestas para nuestra profesión". Al finalizar su alocución agradeció a Lorena Portalanza, Coordinadora General, por su organización.

Otros de los que participó de la inauguración fue Joaquín Hernández, Director de Sistemas de Postgrados, quien sostuvo que "la inteligencia de una organización es comunicar, la diferencia es hacerlo con estrategia".

Revista DIRCOM, por intermedio de Juan José Larrea, Director del Grupo DIRCOM, se encuentra presente en el congreso con el objeto de conocer más de cerca la realidad ecuatoriana en el mercado de la comunicación.

El Primer panel en desarrollarse, en la jornada inicial, fue el de Comunicación Social, Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas. Comenzó Pamela (Ecuador) con la lectura de las definiciones de los ejes temáticos del panel. Participaron del mismo Marcelo Manucci (Argentina), Martha Buenaventura (Ecuador), Hernando Mestre (Colombia).

Buenaventura señaló, en sus diez minutos asignados que "el Dircom es una persona con una posición estratégica; que el comunicador organizacional actual debe no solamente diseñar una estrategia si no que además difundirla. Debe estar comprometido y no solo hacer relaciones públicas." En este sentido también comentó que el relacionista público "se encarga de algunos temas trazados en la estrategia." Enfatizó que el comunicador "debe conocer bien su interior y saber todo hacia dentro para luego poder comunicar hacia afuera. Debe ser un buen investigador y saber educar. El comunicador organizacional debe ser parte del staff para ser ojos y oidos de la organización"

A su turno, Hernando Mestre comentó que ve a "la organización como generadora de sociedad a partir de la significación de valores en el nuevo marco de la competitividad". Luego se refirió a "la comunicación como motor de la innovación a la luz de la teoría de la complejidad" y finalmente sobre "los nuevos esquemas planteados para la comunicación en la nueva red humana".

Marcelo Manucci comenzó diciendo que "las academias no enseñan comunicación, enseñan transmisión", y que además "no enseñan estrategias si no por lo contrario tácticas." Luego su presentación planteó 3 desafíos: "Contexto (donde engloba a la diversidad de actores, dinámica de interacción y situaciones emergentes); Desafío metodológicos y el Desafío corporativo (visión -capacidad de lectura-, valor -participación comunidad- y gestión -niveles impacto-)."

Disertantes presentes: Sandra Fuentes quien expuso sobre Marca País, Raúl Ernst Edwars (Chile), Hugo Burgos Yánez (Ecuador), otros.

El desarrollo del Congreso (3 días) fue en el Hotel Oro Verde en pleno centro de la ciudad de Guayaquil.

En la oportunidad, con una sala colmada de profesionales y estudiantes (aproximadamente 250) se realizó el lanzamiento de Revista DIRCOM. A partir de ahora y bajo la dirección de Martha Buenaventura, Ecuador es el tercer país en imprimir en su territorio (1000 ejemplares) junto con Bolivia y Argentina.

Mónica Franco Pombo, Martha Buenaventura, Hernando Mestre, Lorena Portolanza, Marcelo Manucci, Juan José Larrea

Revista DIRCOM estuvo presente como también lo hizo en Caracas con el Primer COMUSUR 2008.

Kathia Moreno Serrate y el perfil del comunicador boliviano

Conversando con Revista DIRCOM en sus oficinas del Banco Mercantil, Kathia nos comentó el perfil del profesional de la comunicación en Bolivia.

El Banco Mercantil apoyó el lanzamiento de Revista DIRCOM en Bolivia, el 29 de julio pasado, y en esta entrevista Kathia comenta el por qué.

Ingrid Steinbach y la formación del esudiante de comunicación en Bolivia

Ingrid Steinbach, Decana de la Facultad de Humanidades y Comunicación de la Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra en Bolivia, reflexionó sobre la formación del estudiante de Comunicación.

En su oficina, donde recibió a Juan José Larrea y Javier Medrano, Director de DIRCOM en Bolivia, también se refirió acerca del lanzamiento de Revista DIRCOM en su país.

En 4 minutos compartimos sus conceptos:

Académicos de la Universidad Nur en Bolivia reciben a DIRCOM

Carlos Guevara Zuñiga, Coordinador Académico y María E. Durán, Coordinadora de la Carrera de Relaciones Públicas de la Universidad Nur, en Santa Cruz de la Sierra, recibieron a Juan José Larrea, Director del Grupo DIRCOM y a Javier Medrano, Director de Revista DIRCOM Bolivia.

En esta entrevista de aproximadamente 3 minutos, se podrá escuchar a Zuñiga referirse al profesional de la comunicación boliviano y a María Durán dando su opinión sobre el relacionista público en ese país.

También comentan su visión acerca de la llegada de Revista DIRCOM en Bolivia.

Revsta DIRCOM desembarca en Bolivia

El 29 de Julio se realizó el lanzamiento de Revista DIRCOM en Bolivia. El director del Grupo DIRCOM, Juan José Larrea estuvo en Santa Cruz de la Sierra los días 28 y 29 en el evento de lanzamiento y en reuniones programadas con profesionales de la comunicación y autoridades académicas de ese país.

A partir de ahora Bolivia imprimirá en simultáneo con Argentina. Esta es una expansión que el grupo está llevando adelante y profundiza el éxito de este producto junto con los autores iberoamericanos que participan en el mismo.

Equipo DIRCOM Bolivia, Fernando Neumeyer, Lorena,
Nona Vargas y Javier Medrano junto a Juanjo Larrea

Ingrid Steinbach Méndez, Decana de la Facultad Humanidades y Comunicación de UPSA en Santa Cruz de la Sierra, Katia Moreno Serrate, Sub Gerente de Publicidad del Banco Mercantil Cruz, Ramón Freixa, Director de Comunicación de Cainco, Carlos Guevara Zuñiga, Coordinador Académico de la Universidad Nur y Marí­a E. Durán, Coordinadora de la Carrera de Relaciones Públicas de la misma universidad, dan su comentario y reflexión acerca del lanzamiento de Revista DIRCOM. Aquí puedes escuchar sus declaraciones.

La franquicia de Revista DIRCOM estará bajo la responsabilidad de Medrano y Asociados dirigida por Javier Medrano.

Participando de un magazine de TV

Este el primer desembarco de una serie de países que están negociando la adquisición de la FRANQUICIA DIRCOM. En este sentido el 6 de Agosto se realiza el 2° lanzamiento en la ciudad de Guayaquil, Ecuador representada en esa oportunidad por Martha Lucía Buenaventura.

Noticias relacionadas:
PRNoticias: El Grupo DIRCOM lanza su revista también en Bolivia
Diario El Deber: La Revista DIRCOM se publicará en Bolivia
Revista DIRCOM en Bolivia

La publicidad engañosa ‘es descubierta con mayor facilidad’

La siguiente es una entrevista realizada a Juan José Larrea por PR Noticias.

'Son muy creativos, con cualidades importantes y virtudes tales como adaptarse a campañas con altos o bajos presupuestos sin perjudicar el resultado final'. Así define a los creativos argentinos el director de la revista Dircom, Juan José Larrea, quien además es Jefe de Prensa del Defensor del Pueblo de la Nación Argentina y Coordinador de ComFIO. Dircom es una revista especializada en comunicación y publicidad y su director asegura que hoy en día y al respecto ‘hay muchos medios pero no netamente especializados'. Larrea opina que la mayoría ‘no tienen alcance, muchas se encuentran saturadas de auspicios sin contenido serio y el resto dejan de salir'.

En primer lugar, coméntanos, ¿en qué consiste la revista DIRCOM que personalmente diriges? ¿Qué temas abordáis y a quiénes va dirigida?

Revista DIRCOM es una publicación de edición bimestral, que desde 1999 se dedica a brindar contenidos y herramientas para la gestión de la Comunicación Institucional y los Recursos Humanos proveyendo información estratégica y capacitación, aportando una cuota de conocimiento teórico y práctico sobre las diferentes problemáticas del sector. Profesionales y estudiantes de la comunicación, diseño, relaciones públicas, publicidad, gestión y recursos humanos, entre otros, conforman el universo de suscriptos de distintas latitudes.

Ya vais por el número 77, ¿qué ha sido lo más difícil de estos años?

Las 77 ediciones integran tanto las ediciones digitales como impresas. Durante sus primeros años estuvo casi siempre en versión digital. Las dificultades en esta unidad de negocios se encuadran en la necesidad de poder subsistir cuando no se tiene mucho apoyo comercial y en lograr el posicionamiento deseado en un ámbito especifico como es el de los profesionales de la comunicación.

Por suerte, estamos en una etapa de crecimiento y expansión. Como primicia para prnoticias puedo anticiparles que el 23 de julio estamos realizando el lanzamiento de Revista DIRCOM en Bolivia. Este es el primer país de una serie que ya tiene en carpeta su pronto desembarco.
¿Está saturado el mercado de medios especializados en comunicación y publicidad?

Hay muchos medios pero no netamente especializados. La mayoría no tienen alcance (como ser las revistas de las facultades), muchas se encuentran saturadas de auspicios sin contenidos serio y el resto, dejan de salir (cierran) por no saber cómo administrar un producto que requiere de profesionalismo y conocimiento del maravilloso ambiente de la Comunicación (prensa, publicidad, marketing, gestión, etc)

En vuestra revista N° 77 abordabas la publicidad engañosa ¿qué efectos puede tener para una compañía cuando la pillan en estas prácticas?

En realidad nuestro objetivo no fue mostrar las consecuencias de una publicidad engañosa solamente; por el contrario, fuimos mas allá y demostramos (como dice la editorial de la edición 77) que nadie resiste un archivo (y la imagen tampoco) en este mundo tan globalizado, con toda la información al alcance de cualquiera. Una persona que escribe el nombre de una empresa en un buscador se encuentra con buenas y malas noticias (si las hay) que describen a esta.

Además de dirigir la revista DIRCOM, eres Jefe de Prensa del Defensor del Pueblo de la Nación Argentina y Coordinador de ComFIO.

ComFIO, es la Red de Comunicadores de la Federación Iberoamericana del Ombudsman (FIO). Se podría decir que es la primer Red de Comunicadores en el campo de los Derechos Humanos y está integrada por aproximadamente 20 países.

Como Jefe de Prensa del Defensor del Pueblo de la Nación Argentina, desplegamos una estrategia global de comunicación. Además de la difusión tradicional con boletines o comunicados y relación con los periodistas, trabajamos con un programa de radio que se transmite en más de 200 emisoras desde 1999, editamos audios (mp3) con declaraciones del titular, un canal de videos en Youtube para distribuir por newsletter o cartas con novedades, fotografías de archivo on line en un album de picasaweb, y todas aquellas redes sociales que nos permiten estar cerca de nuestros públicos a la hora de comunicar por medio de las nuevas herramientas tecnológicas utilizadas por la sociedad.

¿Qué cualidades debe tener un buen Director de Comunicación?

Ante todo, compromiso, dedicación y actualización permanente en su faz profesional, pero si a eso se le suma un buen sentido de pertenencia por el lugar donde desarrolla sus funciones, mejor. Paralelamente debería estar abierto a las nuevas modalidades de la comunicación sin temer a los cambios impuestos por la sociedad.

En revista DIRCOM también abordan temas de publicidad ¿Vive la publicidad argentina un momento creativo tan bueno como lo pintan?

La publicidad vive un buen momento pero Argentina cuenta con buenos profesionales de la publicidad. Son muy creativos, con cualidades importantes y virtudes tales como adaptarse a campañas con altos o bajos presupuestos sin perjudicar el resultado final.

¿Viven actualmente el periodismo y la publicidad un momento de falta de credibilidad?

Desde el punto de vista de la audiencia y hablando de la publicidad, creo que la gente hoy por hoy está atrapada por la artística y la creatividad, permitiendo una llegada del mensaje con defensas medianamente bajas. No me parece que la publicidad carezca de credibilidad. Aquella publicidad que tiende a engañar o subestimar al destinatario, es descubierta cada vez con mayor facilidad.

En relación a la credibilidad de la información, lamentablemente hemos pasado de un soporte de noticias acompañado de publicidad, a un soporte de publicidad acompañado de noticias. Esto hace que los intereses creados por los medios de comunicación (también involucrados en decenas de negocios paralelos políticos, sociales, culturales, entre otros) más la desesperación por la búsqueda del alto rating y mayores ventas, se desvirtúe u olvide el buen tratamiento de la información, formación y entretenimiento verdadero para la audiencia.

El problema, entre tanta avalancha de información, es de la sociedad que debe aprender a buscar la mejor forma de procesar las noticias y quedarse con aquello que realmente sirva.

¿Cree que las empresas son conscientes hoy por hoy de la necesidad de un buen departamento de comunicación?

Creo que las grandes empresas siempre han visto la necesidad de una estrategia de comunicación y buen manejo de un discurso unificado y cuidado en el tiempo.

El lado positivo es que las medianas empresas están viendo e invirtiendo en este terreno. Han observado que sin necesidad de grandes desembolsos de dinero y/o estructuras se pueden implementar tácticas serias con resultados óptimos para la compañía y sus integrantes.

Entrevista a Nona Vargas

De paso por Buenos Aires (Argentina), Nona Vargas le comenta a Georgina Sturla, del equipo DIRCOM algunos detalles de su trabajo como Gerente de Marketing de Microsoft en Bolivia.

Nona trabaja en Bolivia con nuestro amigo Javier Medrano, Director de Medrano & Asociados Comunicación y Gestión Estratégica.

Temas y Autores de Revista DIRCOM N° 75

Medios y Responsabilidad Social en Venezuela
Por Sandra Orjuela Córdoba
Describe el cambio de modelo de los medios de comunicación, el periodismo y cómo se fue construyendo la rse en Venezuela, un país con grados de institucionalización complejo.

Comunicar los derechos humanos
Por Juan José Larrea
El director de revista DIRCOM se reunió con profesionales de la comunicación pertenecientes a organismos nacionales de Iberoamerica, en Santa Cruz de la Sierra (Bolivia), y dialogó con ellos acerca de los problemas y obstáculos a la hora de comunicar temas referidos a los Derechos Humanos. El rol de los medios de comunicación.

Medición de prensa más allá de lo evidente
Por Diógenes Mayol
A partir de datos estadísticos, manifiesta la poca profesionalización en la medición de prensa y contradice los argumentos que comparan el valor Equivalente en Publicidad con la Inteligencia Medial.

Un futuro para la estrategia
Por Marcelo Manucci
Ante las preguntas ¿Cómo gestionar procesos internos dinámicos, identificar e integrar nuevas competencias?; ¿cómo articular vínculos estratégicos con diferentes stakeholders en medio de la desconfianza y el desconcierto del presente? El autor aboga por un desarrollo estratégico como expresión de un futuro con potencialidades.

Fuente Abierta para la integración cultural
Por Adriana Lauro
La directora de Relaciones Institucionales de la Empresa Pública AySA, nos cuenta el desarrollo del programa cultural Fuente Abierta y su impacto en la sociedad.

La “apatía ” electoral como construcción mediática
Diarios sobre Diarios
La misión del Portal DsD es asistir en la comprensión de los mensajes mediáticos a través de la "desconstrucción" de los mismos, según el contrato de lectura y de las denominadas "realidades mediáticas". Dirigido por Dardo Fernández.

Call Centers, La delagada línea roja
Por Christian Carvajal
El autor describe los desafíos de las organizaciones cuando se comunican con sus clientes a través de Call Centersexternos y afirma: ojo con lo que comunicamos.

En México, llamame
Diálogos con Francisco Caballero
El director de Marketing de Movistar México charló con DIRCOM sobre el posicionamiento de la marca y la innovación de sus estrategias de mercadotecnia.

La propaganda K
Diálogos con María O ’Donnell
Conversamos con la periodista y escritora María O ´Donnell acerca de su último libro.
Un libro de interés para todos aquellos que deseen saber cómo son los caminos y los efectos de la publicidad oficial.

Periodismo de calidad
Diálogos con Adriana Amado Suárez
Conversamos con la editora del libro sobre estándares de calidad periodística acerca de la importancia de este tema y de la ética y como estos debates repercuten en un mejor periodismo.

Lazos comunicantes
Diálogos con Fernando Solari
Dice el autor “Lazos Comunicantes es un libro de negocios donde el mejor negocio es qué todos ganen ”.
El libro pretende dar un giro a las acciones de bien público y a la comunicación en general.

Fragmentos de una comunicación llamada organizacional
Por Fernando Véliz Montero

Pasa en la vida, Pasa en la televisión
Diálogo con Gerardo Kerik

Comunicar las normas. Normas para comunicar
Diálogos con Natalia Zimmermann

La responsabilidad social: Periodistas y Medios

Recomendación de Libros; Tips, on/off...

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Comunicar los derechos humanos

En esta nota, Juan José Larrea, coordinador de la red ComFIO y director de la revista Iberoamericana de Comunicación "DIRCOM" analiza las dificultades más habituales que atraviesan las oficinas de prensa y comunicación de las Defensorías del Pueblo para dar a conocer los derechos y garantías que les asisten a todos los ciudadanos.

El Derecho a la libertad de opinión, expresión e información fue reconocido en el artículo 19 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos de 1948.

Uno de los tantos problemas que tienen los Dircoms de las Instituciones garantes de los Derechos Humanos es la dificultad de difundir a través de los medios de comunicación las actividades, resoluciones, programas o informes que estas realizan.

Las razones son variadas y diversas. Para lograr reflexionar los motivos o causas en la escasez de noticias que ilustren páginas en periódicos, aire en las radios e imágenes en la TV, existen variables dependientes e independientes.

Se debería tener en cuenta el país, el presupuesto con el que se trabaje, el profesional de comunicación a cargo, el titular de la Institución, los medios masivos de comunicación, la cultura de los pueblos, la educación en Derechos Humanos del periodista, la libertad de prensa o empresa del medio, etc. En pocas palabras, las causas podrían ser numerosas y los resultados exitosos de publicaciones en medios masivos de comunicación relacionados a la defensa y garantías de los derechos de los seres humanos, son pocos.

Durante los días 19 al 21 de noviembre de 2007 en el Centro de Formación de la Cooperación Española (AECI) en Santa Cruz de la Sierra (Bolivia) se llevó a cabo el seminario "Defensorías del Pueblo y Medios de Comunicación”. Representantes de 14 países, responsables del área de comunicación de cada Defensoría del Pueblo nacional y periodistas de reconocida trayectoria fueron invitados con el fin de exponer (intercambiar experiencias) y capacitarse en la materia.

Revista DIRCOM tuvo la oportunidad de reflexionar en el lugar con algunos profesionales conociendo de cerca la realidad que cada uno vive y siente al momento de comunicar Derechos Humanos.

Al hablar de dificultades, obstáculos o barreras a derribar al tiempo de llegar a los medios de comunicación “en lo particular, y al igual que en el resto de países, en El Salvador, aún hoy algunos medios de comunicación no entienden la importancia del tema Derechos Humanos, los cuales garantizan el progreso y desarrollo de los habitantes” comentó César Monterrosa, integrante del área Comunicaciones de la Procuraduría para la Defensa de los DD. HH. Mientras que su par, Álvaro García Hoyos, Jefe de Prensa de la Defensoría de Pueblo de Colombia, señaló que “cuando la información involucra a los poderes del Estado - gobierno, militares, congresistas, entre otros - hay cierto temor o reverencia por parte de los medios a publicar denuncias. Prefieren pasar de agache o no profundizar mucho en el tema”.

El artículo completo está en Revista DIRCOM N° 75 (solicitarla haciendo clic aquí)

Se crea ComFIO - Red de Comunicación de la FIO

En el marco del Seminario "LAS DEFENSORÍAS DEL PUEBLO Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN", que se realizara entre los días 19 y 21 de noviembre en Santa Cruz de la Sierra (Bolivia), se crea ComFIO, Red de Comunicación de la Federación Iberoaméricana del Ombudsman.
Esta Red estará conformada por el personal de las oficinas y gabinetes de comunicación de los Organismos de Defensa de los Derechos Humanos.
Tendrá como finalidades principales generar una estrategia conjunta e integral de comunicación institucional en materia de Derechos Humanos y propiciar la gestión del conocimiento en materia de comunicación social.
Por el período de un año y siendo elegidos por la mayoría de los 13 países presentes, quedan como autoridades:
Juan José Larrea (Argentina), Coordinador
Ibeth Vega González (Panamá), Adjunta
Pablo Gabriel Fernández (Argentina), Adjunto