Desde Palmira Valle del Cauca (Colombia), Ronald Arana Flóres, participó del Podcast DIRCOM conversando con Juan José Larrea sobre su nuevo libro, "La Comunicación en la Pymes".

Ronald comenta que el objetivo que se propone el libro es "erradicar la informalidad en los procesos de comunicación interna, para contribuir así a una mayor competitividad de las pequeñas y medianas empresas."

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La COI no sólo es un instrumento de apoyo o medio operativo que domina ciertas técnicas como ha sido percibido en algunas oportunidades sino que hoy su enfoque socio humanístico la transforma en una disciplina más interrelacional e investigativa con dominio de las herramientas técnicas y tecnológicas necesarias para el ejercicio de la COI.

Optimizar los procesos de COI en la actualidad es prioritario para todas las empresas que pretendan contar con un eficiente y armónico clima laboral. De esta forma, se fomenta la colaboración entre los empleados mediante un apoyo más ágil. De otro modo, elementos como la Intranet a la vanguardia e indispensable en toda organización debidamente constituida, reduce costos, ya que disminuye el papeleo. Me permite analizar la situación de la empresa en ventas, marketing, finanzas, operaciones, recurso humano, investigación y desarrollo, difusiones en vivo entre otras, ventajas a las cuales sólo pueden tener acceso los trabajadores de la organización.

El obviar o ignorar en una organización, un aspecto tan fundamental para un mejor desempeño de sus trabajadores como lo es la COI , puede convertirse en factor sumamente riesgoso para la producción y motivación (objetivos de la comunicación interna), puesto que los empleados tendrán el concepto de que son tratados como la fuerza bruta, más como objetos que como sujetos, ello implica que se quebranten los elementos del sentido de pertenencia (conocer del pasado, presente y futuro de la empresa, tener comportamiento ético, comportamiento financiero, ambiente laboral, ser productivo, consumidor de los productos de la empresa, preactivo, participativo, hablar bien de la empresa).

En Revista DIRCOM N° 86 encontrarás más material sobre Ronald Arana Flores y su libro.

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