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Escrito por María Nerina Vaini
Martes, 24 de Enero de 2012 15:45 |
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| La importancia de la Comunicación Institucional en las PyMEs: Cuando la organización toma la palabra |
| Actualmente, más de 700.000 pequeñas y medianas empresas representan la base del crecimiento económico y generación de empleo. Es el vehículo del progreso social en la Argentina y su rol es fundamental en el crecimiento del país ya sea por empleo, inversión, nivel de actividad y exportaciones. A escala nacional, las PyMES alcanzan el 73% total del empleo, al tiempo que generan el 60% del valor agregado . Entonces, entendiendo que el sector PyME es hoy el mayor motor de crecimiento económico y en el que se vislumbra que continúe este escenario favorable ¿Por qué no saber comunicar esas buenas acciones?
Existe una diferencia notoria en el modo de gestionar la comunicación en grandes empresas con relación a las PyMEs. La particularidad reside en que los emprendedores PyME, por lo general, se enfocan en primera instancia en el diseño de su empresa, producto o servicio, prestando especial atención al aspecto comercial. Hay un momento en que cada emprendimiento comienza a necesitar de una gestión profesional de sus comunicaciones y a establecer redes, contactos, ruedas de negocios y otros recursos propios de las relaciones públicas. Es frecuente que, en los comienzos, sea el propio creador de la PyME el que asume el rol de ‘vocero’ y gestor de las comunicaciones; y, en muchos casos, se delega esta tarea a la secretaria o asistente personal (que no necesariamente puede estar preparada a tal fin).La importancia de la Comunicación Institucional en las PyMEs. |
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Escrito por Anabela Giorgi
Jueves, 29 de Diciembre de 2011 00:12 |
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| Problemas de representación, el caso de Slim Fast y Huggies |
| Para las empresas y organizaciones, encontrar a la persona que sea su “cara visible”, no es tarea nada sencilla, más si tenemos en cuenta que esta elección repercutirá finalmente en la imagen que los públicos se formen de la institución. En el proceso de construcción de la imagen intervienen muchos factores, algunos que pueden ser controlables por la empresa y otros que no. En aquellos sobre los que no se puede ejercer prácticamente control es donde hay que prestar más atención a la hora de tomar decisiones.
Por lo tanto, una buena imagen corporativa no se logra sólo con un logo novedoso o con publicidades llamativas. Aquello que la empresa representa hacia adentro (su cultura, su forma de hacer las cosas, sus valores, etc.), debería poder mostrarlo hacia fuera, sin que existan mensajes contradictorios. Uno de los aspectos que podría convertirse en “no controlable”, si no se realiza un estudio minucioso de las alternativas, es: ¿A quién elegimos para que nos represente públicamente? Cuando una empresa elige una figura pública para que sea su “cara de campaña” o su “imagen de producto”, generalmente acude a alguien que cuente con una carrera profesional legitimada por la sociedad, que sea digno de respeto e incluso, de admiración y que por otro lado, tenga una “correcta” vida privada, que vaya en sintonía con su desarrollo profesional. |
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Escrito por Juan José Larrea
Viernes, 11 de Noviembre de 2011 01:16 |
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| Reflexionando sobre Comunicación Corporativa: necesidades y respuestas |
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análisis de ella sin involucrar otros sectores? Sin lugar a dudas, la respuesta a estos interrogantes resulta negativa. Esto sucede porque la Comunicación Corporativa es la consecuencia de una serie de acciones que la componen y causa de una necesidad que todas las organizaciones tienen: generar una imagen positiva y sólida en la mente de sus públicos. El presente ejemplar de Revista DIRCOM N° 90, lo demuestra. Los asuntos públicos y lobby, la comunicación externa e interna, el plan de crisis, ceremonial y protocolo, publicidad, branding, responsabilidad social empresaria, las relaciones públicas, el diseño, imagen, las TICs, entre otras, son todos componentes de la Comunicación Corporativa y es ésta, a su vez, la que las reúne, alinea y unifica para lograr coherencia en el mensaje global de la organización que, finalmente, redundará en la formación de una imagen satisfactoria en sus públicos (con todos sus matices). Si se logra una comunicación global coherente y consecuente con las acciones de la organización, transitaremos un camino que nos llevará en poco tiempo hacia una compañía reputada y aceptada socialmente. El estado más sólido que puede alcanzar una empresa. |
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Escrito por Andrés Aljure Saab
Viernes, 14 de Octubre de 2011 10:39 |
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| Comportamientos socialmente responsables del DirCom |
| ¿Cuáles considera que serían los comportamientos de un DirCom socialmente responsable en el ejercicio de su rol? Planteo, a continuación, una propuesta que sin pretender ser concluyente, le invita a identificar, validar o confirmar cuáles pueden ser esos comportamientos y responsabilidades, buscando ofrecer al mismo tiempo una base que contribuya con la traducción de un concepto tan importante como la Responsabilidad Social, en acciones concretas y entendibles que permitan apoyar simultáneamente la gestión organizacional y la construcción de una sociedad equilibrada y sostenible.
Modelo GARANTE: Garantizar su responsabilidad individual - ser competente. Asesorar - Auditar. Actuar como traductor. Negarse a la incoherencia. Emprender y Empoderar. |
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