Francisco Caballero. director de Marketing de Movistar México charló con DIRCOM sobre el posicionamiento de la marca y la innovación de sus estrategias de mercadotecnia.

Telefónica desde su llegada a México ha unificado todas sus operaciones bajo la marca Movistar. Con una presencia muy significativa en este país, su director de Marketing Operativo, Francisco Caballero, nos cuenta las claves para que Movistar haya sido premiada por la eficiencia e innovación de sus estrategias de mercadotecnia, publicidad y comunicación.

¿Cuál fue el motivo del cambio de la imagen de marca de Movistar hace poco más de dos años?

El cambio de la imagen se realizó el 5 de abril de 2005 con objetivo común de unificar la marca en 13 países ya que anteriormente se utilizaban distintas marcas comerciales, según las operaciones de Telefónica en diferentes países de Latinoamérica. Con la integración de las operaciones bajo una sola marca logramos un posicionamiento de respaldo internacional, Además de que con una misma imagen hemos obtenido grandes beneficios, como por ejemplo hacer importantes sinergias y ahorros en los costos de producción de publicidad, que redundan en mayor calidad de nuestra comunicación frente a la competencia.

Cine, música, deportes… Movistar es un patrocinador presente en los eventos más importantes de México, ¿Cuáles son los valores de marca que quiere transmitir?

La marca movistar cuenta con tres valores rectores: creatividad, fiabilidad y accesibilidad. Cuando nos referimos a nuestros valores, buscamos que las personas confíen en nosotros y en nuestras capacidades para ofrecer soluciones de comunicación útiles a la vida cotidiana, que sepan que pueden contar con Movistar para tener una comunicación permanente en cualquier momento y lugar, y que sólo Movistar pude acercarlos a... Sigue..

Esta entrevista ha sido publicada en Revista DIRCOM N° 75 - Medios, Responsabilidad Social, Comunicar DD HH. Puede adquirila haciendo clic aquí.

Entrevista realizada por Amaia Arribas Urrutia